Een geavanceerde telefooncentrale die zowel lokaal als decentraal beheerd kan worden. AVtel-X kan worden ingezet door de klein zakelijke markt die meer toepassingswensen heeft dan de basis voorziening. Het is echter ook geschikt voor grotere kantoren, zorginstellingen, callcenters en bedrijven. Een bedrijf met filialen krijgt met AVtel-X een oplossing met optimale bereikbaarheid van medewerkers die in meerdere vestigingen werken of veel onderweg zijn.
De AVtel-X omgeving heeft uitgebreide functionaliteiten:
- Meerdere inbelnummers mogelijk
- Presence: Wie is aanwezig, bereikbaar en/of telefonisch in gesprek
- Koppeling met Microsoft Outlook
- Dag- en nachtstand
- Uitgebreide interactieve voice respons
- Wachtstand
- Snelkeuze
- Doorverbinden en terugnemen van telefoongesprekken
- Hotdesking. Flexplek met je eigen telefoonnummer
- Eventueel koppeling met interne backoffice systemen
- Koppeling en integratie mogelijk met mobiele diensten
- Bieden van functionaliteit voor storingsdienst of bereikbaarheidsdienst
- Koppeling beeldscherm en telefoontoestel
- En meer…, heel veel meer
folder AVtel-X
folder AVtel-X highlights
folder AVtel-X callcenter